Regulamin sklepów internetowych portalu serwiswww.pl

  1. Sklepy serwisu prowadzi firma SERWIS WWW PL z siedzibą w Częstochowie.
  2. Zakupy w sklepie może dokonywać osoba pełnoletnia (ukończone 18 lat) z chwilą prawidłowego wypełnienia formularza rejestracyjnego.
  3. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt pod adresem info [at] serwiswww [dot] pl
  4. Zamówiony towar zostaje wysłany do zamawiającego najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Klient jest informowany o wszelkich opóźnieniach związanych z realizacją zamówienia np. z powodu braku towaru.
  5. Towar zostaje wysłany za pośrednictwem Poczty Polskiej zgodnie z obowiązującym aktualnie cennikiem. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Kupujący przy odbiorze towaru, chyba że płatność została wcześniej dokonana przelewem.
  6. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki.
  7. Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Warunkiem jest zwrot towaru bez jakichkolwiek uszkodzeń lub oznak użytkowania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura). Pieniądze zostają zwrócone Klientowi przelewem na konto bądź przekazem. Koszty dostawy oraz odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.
  8. W przypadku wadliwych towarów lub błędów w realizacji zamówienia, gwarantujemy ich wymianę na towar nieuszkodzony/właściwy, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia/omyłki w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  9. Warunkiem reklamacji lub wymiany towaru jest przesłanie razem z towarem dowodu zakupu (paragon lub faktura). Przesyłki reklamowane należy przesyłać na adres: SERWIS WWW PL , ul. Brzeźnicka 6, 42-200 Częstochowa.
  10. Przesyłki wysyłane na koszt sprzedawcy nie będą przyjmowane, za wyjątkiem przesyłek z nadanym numerem reklamacyjnym. Numer reklamacyjny generuje operator sklepu po uprzednim zgłoszeniu reklamacji towaru.
  11. W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy firmy SERWIS WWW PL, lecz z winy osób trzecich, sklep zastrzega sobie 28 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji (złożenie reklamacji na poczcie, odpowiedź reklamacyjna).
  12. Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu polepszenia i usprawnienia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych. Dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy SERWIS WWW PL, na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych. Każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz do dokonywania w nich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy SERWIS WWW PL wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883).
  13. Zamówienia są potwierdzane poprzez e-mail oraz w niektórych przypadkach telefonicznie.
  14. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży.
  15. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
  16. Sprzedawca jest upoważniony do zmiany niniejszego regulaminu.